Мгновенный анализ звонков
для роста выручки
Аналитика каждого разговора показывает точки роста отдела продаж и помогает руководителю работать с результатами операторов в одном кабинете.
Как работает
От звонка до понятного действия
Техническая обработка работает отдельно от кабинета, а пользователь видит только сохранённые результаты и явные статусы.
Получаем звонки
Подключаем согласованный источник и сохраняем технический статус каждого разговора.
Разбираем диалог
Транскрибируем и анализируем звонок по правилам конкретного клиента.
Показываем результат
Руководитель видит звонки, сотрудников, точки роста, задачи и отчёты в одном кабинете.
Возможности
Всё необходимое руководителю
Звонки, аналитика, обучение и управленческие действия собраны вокруг одного достоверного результата.
Звонки и транскрипции
Карточка разговора, аудио, текст и опубликованный результат анализа.
KPI и упущенные обращения
Один проверяемый срез по отделу и сотрудникам без ручного пересчёта в браузере.
Работа с командой
Карточки сотрудников, зоны роста, обучение и доска задач руководителя.
Раздельные кабинеты клиентов
У каждого клиента отдельные данные, роли доступа и серверный контур.
Отрасли
Аналитика учитывает специфику бизнеса
Правила анализа, сценарии и показатели закрепляются отдельно для каждого клиента и не смешиваются между кабинетами.
Окна и остекление
Оценка первого контакта, потребностей, презентации, возражений и следующего шага с фокусом на запись на замер.
- Конверсия в следующий шаг
- Причины упущенных возможностей
- Работа с возражениями
- Рекомендации сотруднику
Команда
Опыт продаж и разработки в одном продукте
Платформа развивается вместе с практиками управления колл-центром и реальными задачами отделов продаж.
Кирилл Дудко
Технический директор
Александр Парфёнов
Генеральный директор
Сергей Малашонок
Директор по продажам
Уже пользуетесь платформой?
Войдите в единый кабинет — система откроет пространство вашей компании.
Войти в кабинет